Proceso de investigación de usuarios en el desarrollo de un Entorno Personal de Aprendizaje

Palabras clave: Investigación de Usuarios, Tecnología Educativa, Plataforma tecnológica, Experiencia de Usuario, Entorno Personal de Aprendizaje

Resumen

Las investigaciones de usuarios permiten que se conozca a las personas involucradas en el uso de los sistemas a desarrollar, asegurando resultados favorables en los procesos de producción y de difusión de estos. En esta investigación, se presenta el proceso basado en una metodología de investigación de usuarios en el desarrollo de una plataforma tecnológica para fines educativos implementando el concepto de Entornos Personales de Aprendizaje (PLE, por sus siglas en inglés) dentro de la comunidad de la Facultad de Informática de la Universidad Autónoma de Querétaro, México, analizando el resultado de cada fase implementada. Mediante un informe técnico, se dan a conocer los resultados de dicha investigación, mostrando los datos sintetizados en formatos de instrumentos que proporciona el Diseño Centrado en el Usuario, buscando así, proveer una solución práctica a las problemáticas de experiencia de usuario y la interacción humano-máquina.

Referencias

Adell, J. y Castañeda, L. (2010) Los Entornos Personales de Aprendizaje (PLEs): una nueva manera de entender el aprendizaje. En Roig Vila, R. & Fiorucci, M. (Eds.) Claves para la investigación en innovación y calidad educativas. La integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y la Interculturalidad en las aulas. Stumenti di ricerca per l’innovaziones e la qualità in ámbito educativo. La Tecnologie dell’informazione e della Comunicaziones e l’interculturalità nella scuola. (pp. 19–30). Alcoy: Marfil – Roma TRE Universita degli studi.

Bringula, R., y Basa, R. (2011). Factors Affecting Faculty Web Portal Usability. Educational Technology & Society, 14, 253–265. https://www.ds.unipi.gr/et&s/journals/14_4/21.pdf

Cooper, A., Reimann, R., y Cronin, D. (2007). About Face 3: The Essentials of Interaction Design, (3ª. Ed.). Wiley.

Cortés, A. (2016). Prácticas innovadoras de integración educativa de TIC que posibilitan el desarrollo profesional docente. Tesis doctoral. Universidad Autònoma de Barcelona. https://ddd.uab.cat/pub/tesis/2016/hdl_10803_400225/acr1de1.pdf

Díaz, L., Muzaber, C., y Romero, C. (2009). Creación y Producción en Diseño y Comunicación. https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/archivos/416_libro.pdf

González, C., López, L., y Montenegro, H. (2012). Analysis of the Reliability and Validity of the Course Experience Questionnaire (CEQ). Educación y Educadores, 15(1), 63–78. https://doi.org/10.5294/edu.2012.15.1.4

Hall, E. (2013). Just enough research. A book apart editions.

Lee, Yoo & Snajdr, E. "Killing two birds with one stone: how to conduct UX research during library instruction". Presentation given at Indiana University Statewide Libraries Day. Indianapolis, IN. May 2016. https://scholarworks.iupui.edu/handle/1805/9828

Martín, C. (2007). Metodología de investigación en estudios de usuarios. Revista General de Información y Documentación, 17(2), 129-149.

Rohrer, C. (2014). When to Use Which User-Experience Research Methods. https://www.nngroup.com/articles/which-ux-research-methods/

Severance, C., Hardin, J., y Whyte, A. (2008). The coming functionality mash-up in Personal Learning Environments. Interactive Learning Environments, 16(1), 47–62. https://doi.org/10.1080/10494820701772694

Sommerville, I. (2011). Ingeniería de software (7ª. ed.). Pearson Educación.

Vermeeren, A. P. O. S., Roto, V., & Väänänen, K. (2016). Design-inclusive UX research: design as a part of doing user experience research. Behaviour & Information Technology, 35(1), 21–37. https://doi.org/10.1080/0144929X.2015.1081292

Yan, P., y Guo, J. (2010). The research of Web usability design. 2010 The 2nd International Conference on Computer and Automation Engineering (ICCAE), 4, 480–483.

Proceso de investigación de usuarios en el desarrollo de un Entorno Personal de Aprendizaje
Publicado
2020-09-21
Cómo citar
Juárez-Tirado, F. (2020). Proceso de investigación de usuarios en el desarrollo de un Entorno Personal de Aprendizaje. Revista Transdigital, 1(2). Recuperado a partir de https://www.revista-transdigital.org/index.php/transdigital/article/view/43
Sección
Artículo de investigación